Исследование внутренней и внешней среды ООО Экспострой
Проведем анализ внутренней среды предприятия (приложение 2).
Внутренняя среда организации представляет собой совокупность основных функциональных зон, которые могут быть охарактеризованы следующим набором параметров:
Экономическая среда. В настоящее время снизилось налоговое бремя. Поэтому данный экономический фактор оказывает позитивное влияние на деятельность предприятия «Экспострой» и дает возможность для дальнейшего развития организации за счет использования освобожденной от налога прибыли.
Природная среда. Довольно большое воздействие на конъюнктуру и цены оказывает природный фактор. Т.к на некоторые группы товаров наблюдается сезонный спрос. Например, спрос на квартиры возрастает весной и летом.
Научно-техническая среда.
Этот фактор имеет достаточно большое значение для развития «Экспострой». На строительном рынке наблюдается постоянное совершенствование технологий и выпуск абсолютно новой спецтехники. Следовательно, для них требуются запасные части и расходные материалы, отвечающие определенным требованиям. Руководитель системы магазинов ведет постоянный контроль в изменениях на рынке автомобилей и ищет поставщиков новой продукции, отвечающим высоким требованиям в качестве. Ряд видов качественной продукции просто не может быть произведен без применения новейших технологий. Поэтому научно-технический фактор имеет достаточно большое значение для развития системы магазинов «Экспострой».
Политическая среда.
Ни одна фирма не может осуществлять свою предпринимательскую деятельность без учета сложившейся в государстве политико-правовой среды. Эта среда определяется: законами и нормативными актами по регулированию предпринимательской деятельности, а также установленной системой контроля со стороны государственных учреждений за соблюдением имеющихся законов.
Знание законов позволяет предприятию правильно построить свою деятельность, изыскать пути повышения её эффективности в рамках существующего законодательства.
Контроль за выполнением законов развивает необходимость их соблюдать. В целом, влияние политического фактора в данный момент на «Экспострой» невелико. Но роль политико-правовых факторов в деятельности предприятия нельзя недооценивать. Соблюдение всех законодательных и нормативных актов является залогом успешной деятельности предприятия
Директор «Экспострой» постоянно отслеживает изменения в законодательстве. И предприятие действует в соответствии с нормами, установленными законодательством. В целом, правовая ситуация не оказывает сильного влияния на работу данного предприятия.
Для анализа сильных и слабых сторон проведем SWOT-анализ (табл. 2).
Таким образом, можно видеть, что «Экспострой» является сильным игроком в строительном бизнесе. Известность компании и большой опыт работы позволяют развиваться даже в период финансового кризиса.
Компания имеет хорошие долгосрочные перспективы: развитие новых направления деятельности, развитие филиальной сети в других городах, привлечение новых клиентов.
Таблица 2. SWOT-анализ
|
«Сила и возможности» |
«Сила и угрозы» |
|
1. Выход на новые сегменты при высоком уровне обслуживания позволит повысить конкурентные позиции; 2. Снижение цены при высоком уровне обслуживания и прочной конкурентной позиции позволит привлечь новых клиентов; 3. Организация новых каналов сбыта позволит увеличить количество потребителей; 4. Организация исследований рынка на должном уровне позволит выявить предпочтения клиентов и отслеживать изменения их предпочтений. 5. Активное рекламное воздействие с помощью ТВ и печатной рекламы на потенциальных потребителей услуг поможет увеличить количество клиентов и повысит имидж строительной организации |
1. Хорошее понимание потребителей позволяет изменить варианты предоставление услуг; 2. Прочные конкурентные позиции на рынке помогут удержаться в условиях сложившейся экономической ситуации в стране. 3. Квалифицированный персонал позволяет быстро и качественно обслуживать посетителей, что положительно влияет на имидж компании 4. Высокий уровень сервиса и система скидок позволяет наращивать базу постоянных клиентов |
|
«Слабость и возможность» |
«Слабость и угроза» |