Отечественный менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому особое значение приобретает получение нового знания по искусству управления.
Основные психологические характеристики собеседников и методы общения с ними приведены в приложении 3.