Понятие команды

Слово "команда" ассоциируется в первую очередь со спортом. И только в последние несколько лет о команде стали говорить как о необходимой части организации. Бизнес становится все более соревновательным, и другие спортивные термины входят в обычную бизнес-лексику: лидер, победитель, аутсайдер. Лучше всего о технике построения команды рассказали бы тренеры игровых видов спорта. Но и современного руководителя можно сравнить с тренером, задача которого - сформировать и построить команду высококлассных игроков, нацеленных на достижение лидерства своей организации. Добиться результатов в инновационных видах бизнеса, связанных с Интернетом, телекоммуникациями, информационными технологиями, невозможно без четкого распределения ролей в командах, выработки стратегии взаимодействия на игровом поле, командного духа и видения. Лидер команды все чаще становится играющим тренером, проектная работа все больше похожа на игру сборной команду, которая "сыгрывается" уже на поле. Об умении построить команду говорят, как об одном из необходимых навыков современного менеджера. Эффективная деятельность современной организации невозможна без кооперации. Организационная структура компании уже предполагает разделение на отделы или департаменты. Все более популярной, особенно в высокотехнологичных видах бизнеса, становится проектная работа, когда для выполнения проекта организуются рабочие группы. Но так ли близок путь от рабочей группы, созданной под проект, до реально эффективно действующей команды? Разница между рабочей группой и командой высшего качества примерно такая же, как между дворовой футбольной командой и командой высшей лиги. Деятельность в отношении как отдельных команд, так и их объединений получила название командного строительства. Цель командного строительства состоит в повышении производительности труда членов группы. [27, с.117]

Постоянство состава групп.

Вне зависимости от количества человек, работающих в команде, они должны привыкнуть друг к другу, научиться понимать, учитывать и принимать во внимание особенности каждого. Кроме того, одной из отличительных черт команды является формирование собственной субкультуры с высокой выраженностью чувства принадлежности у членов этой команды. А такое чувство может появиться у ограниченного количества людей, которые постоянно находятся во взаимодействии и более или менее изолированы от изменения своего количественного состава. Это способствует превращению совокупности отдельных людей в коллективного субъекта.

Регулярность совместной работы.

Определенный ритм совместной работы приводит к появлению у участников команды своего рода условного рефлекса на конкретные дни и часы, что дополнительно стимулирует и мотивирует их к повышенной деловой активности, участию в командной работе.

Предмет работы.

Для любой команды (управленческой, исполнительской, творческой) характерен свой определенный предмет работы - то, чем команда должна заниматься, какие вопросы и проблемы она должна решать.

Командные правила и нормы

В любой команде со временем вырабатываются формальные или неформальные правила поведения, взаимодействия как внутри команды, так и взаимосвязи ее с внешним миром. Эти правила должны разделяться и приниматься всеми без исключения членами команды.

Общая цель.

Любую команду объединяет не только предмет ее работы, но и то, ради чего эта работа осуществляется, цель, к достижению которой движется команда. [31, с.125]

Единомыслие и схожий подход к решению проблем членов команды не должны являться обязательным критерием эффективной команды. В команде должны приветствоваться разносторонние подходы к решению задач, креативность и нестандартные взгляды на проблемную ситуацию. Работа в команде может стимулировать к большему творчеству, разнообразию высказываемых идей, к более глубокой проработке вопросов, она также способствует повышению включенности и заинтересованности исполнителей в конечном результате.