Организационно - экономическая характеристика ООО «Экватор»

Полное название - Общество с ограниченной ответственностью «Экватор».

ООО «Экватор» существует уже на протяжении более 4 лет и является одной из конкурирующих турфирм на туристском рынке города Белгорода. Агентство путешествий «Экватор» было создано 06 июня 2006 года.

По своей организационно-правовой форме турфирма является обществом с ограниченной ответственностью (ООО), то есть учрежденное одним или несколькими лицами общество, капитал которого разделён на доли определённых учредительными документами размеров, и эта форма, по мнению специалистов, для малого туристского бизнеса является наиболее приемлемой в силу своей гибкости.

Фирма имеет предусмотренный законодательством пакет учредительных документов - устав и учредительный договор, а также сформированный уставный капитал, который при создании фирмы стал для нее первоначальной имущественной базой. Уставный капитал был создан путем внесения равных вкладов участниками общества и составляет 10000 руб.

Как юридическое лицо, турфирма «Экватор» имеет свидетельство о государственной регистрации.

Юридический адрес фирмы: г. Белгород, Белгородский проспект, 51.

Турфирма «Экватор» создавалась для осуществления предпринимательской деятельности, то есть самостоятельной деятельности, осуществляемой на свой риск, направленной на систематическое получение прибыли.

Все сотрудники занимаются удовлетворением потребностей клиентов. Главными целями предприятия являются: максимизация прибыли, увеличение количества постоянных клиентов, создание собственной корпоративной базы.

В городе Белгороде насчитывается более 100 туристских предприятий. Из них имеют лицензии туроператора около 40. Остальные фирмы являются туристскими агентствами.

Турагентская деятельность - это продолжение деятельности туроператора, но уже на розничном рынке. Но, несмотря на свои небольшие размеры, ООО «Экватор» заняло свою нишу на рынке туристских услуг и успешно осуществляет свою деятельность, увеличивая количество клиентов. В своем стратегическом планировании турфирма «Экватор» предполагает воплощение стратегии развития. Агентство путешествий «Экватор» занимается продвижением и реализацией туров.

Деятельность турфирмы «Экватор» ведется по следующим направлениям: внутренний туризм, международный туризм, выездной туризм.

Основными видами деятельности турфирмы «Экватор» являются: детские программы по России и за рубежом, активные маршруты летом по России, отдых на Черноморском побережье, автобусные туры по Европе, горнолыжные туры зимой за рубежом и в России, санаторно-курортное лечение в России и за рубежом. Все остальные направления по заявкам клиентов.

ООО «Экватор» занимается реализацией и продвижением туров, пакет которых создан туроператором, в соответствии со следующими документами: договоры с туристскими операторами, договоры туристкой фирмы и туриста, туристская путевка, учредительный договор, штатное расписание сотрудников ООО «Экватор».

Сотрудники агентства имеют опыт работы в туризме более 4 лет. А также постоянно совершают командировки в самые популярные страны. У предприятия есть и постоянные клиенты, установлены прочные деловые связи с туроператорами как отечественными, так и зарубежными.

Следует отметить, что управление деятельностью турфирмы «Экватор» на всех уровнях осуществляется на основании обязательного анализа и учета факторов внешней и внутренней среды, в которых функционирует фирма. Эта работа выполняется уже непосредственно специалистами по маркетингу турфирмы, в рамках системы функций отдела маркетинга. Его положение в общей организационной структуры турфирмы представлено на рисунке 2.

Генеральный директор

Руководитель Бухгалтер

Отдел рос. Туризма Отдел Заруб. туризма Визовый отдел

Организационный

отдел

Отдел маркетинга

Отдел по продаже

авиабилетов

Рис. 2. Организационная структура турфирмы «Экватор».

Данная организационная структура является традиционной линейно-функциональной структурой управления, с преобладанием вертикальных связей, отражающих соответствующие функциональные отношения, сложившиеся в организации. В ней отражены основные направления деятельности фирмы (российский и зарубежный туризм) и направленность фирмы на осуществление маркетинговой деятельности (отдел маркетинга).

В составе отделов туризма работает по 1 специалисту - это менеджеры по туризму, которые решают все вопросы, связанные с реализацией туров, заключением договоров с российскими туроператорами, с отправкой туристов (российский туризм), а также с покупкой и продажей туров у туроператоров (зарубежный туризм). Тем самым специалисты указанных отделов занимаются непосредственным выполнением туроператорских и турагентстких функций турфирмы «Экватор».