Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества

регулярно выполняемые текущие измерения затрат

идентификация отклонений и несоответствий в критически важных для предприятия областях

выявление причин и поиск путей их устранения

разработка плана устранения причин и его реализация

накопление данных о качестве.

В качестве обобщающих показателей принимается коэффициент общих затрат на качество (Козк) - отношение общих затрат к объему производственной или реализованной продукции и коэффициент затрат на устранение несоответствий (Кзун) - отношение затрат на устранение несоответствий к объему произведенной продукции.

Кокз = общие затр.на кач. / объем пр-ва

Кзун = затр.на устр.несоотв. / объем пр-ва

Достоинствами метода является доступность результатов анализа пониманию высшего руководства, т.к. они показывают реальные потери от низкого качества в понятных для руководства категориях - реализация, прибыль, затраты; возможность использования как действенного инструмента внутреннего аудита, показателя реальных тенденций работы, который помогает обеспечить выбор правильных корректирующих мер.

Создание системы качества на предприятии «Славянская мебельная компания»