Функции менеджмента
Большинство людей планируют свою деятельность на день (неделю, месяц, год), затем организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере движения вперёд мы сравниваем то, что сделали с целями и задачами, которые поставили ранее.
Такая повседневная работа затрагивает целые ряды управленческих функций, т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.
Функции менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приёмами и способами, а также соответственно организации работы и контрольной деятельности.
Функции менеджмента имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и находиться в тесной связи. Их можно представить как виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект. Принято считать, что в процессе управления выделяются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Каждая из четырёх функций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу других функций и считается главнейшей из них, функции же организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение технических и стратегических планов организации.
Следует рассмотреть функции менеджмента более подробно.
Функция планирования.
В процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать её члены, чтобы достичь этих целей.
План представляет собой сложную социально - экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Так на высшем уровне организации занимаются стратегическим планированием - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составные функции: оценить, какие тенденции наблюдаются в её окружении. Главная задача планирования на этом уровне - определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.
На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяют промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование сходно со стратегическим планированием и в основу тактического планирования положены идеи, которые были рождены при стратегическом планировании.
Планирование, осуществляемое на нижнем уровне организации, называется оперативным планированием. Это основа основ планирования. В оперативном планировании стандарты деятельности, описание работ и т. п. вписываются в такую систему, при которой менеджеры направляют свои усилия на достижение общих целей и главных усилий организации.
При планировании менеджер руководствуется следующими принципами:
1. Полнота планирования - при планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
2. Точность планирования при составлении планов используются современные методы, средства, техники и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.
3. Ясность планирования цель и меры планирования должны иметь простые и лёгкие при воспроизводстве формулировки, доступные всем членам организации.
4. Непрерывность планирования.
5. Экономичность планирования - расходы на планирование должны находиться в соотношении с получаемым от планирования выигрышем.
Планирование предполагает использование всех методов, тактик и процедур, которые менеджеры используют для планирования, прогнозирования и контроля будущих событий. Все виды и методы планирования варьируются от таких традиционных методов, как бюджетный метод, до более сложных -моделирование, разработка планов или отдельных его разделов на основе теорий управления и проектов сценариев. Использование такой техники планирования позволяет повысить точность прогноза, помогает менеджерам отслеживать или анализировать факторы, влияющие на план.