Система мотивации труда сотрудников магазина «Reebok»

Выводы

Анализ результатов проведенного в магазине «Reebok» анкетирования показал, что самыми главными мотивирующими продавцов-консультантов факторами являются:

1. стабильная справедливая заработная плата, связанная с результатами труда;

2. условия работы, такие как:

- гибкий график работы, https://losinykluch.ru снять баню у озера в ленинградской области недорого.

2- удобное расположение работы,

- работа без большого напряжения и стресса,

- техника безопасности на рабочем месте, хорошая экология рабочего места (кондиционер, отсутствие шума и загрязнений),

- справедливое распределение объемов работы,

6- хорошие шансы продвижения по службе,

7- самостоятельность в работе,

- интересная работа, требующая творческого подхода, решения амбициозных задач и возможности проявить свои конкурентные преимущества,

- стабильная работа без угрозы увольнения;

3. позитивная атмосфера в команде:

- работа в сплоченной команде,

2- работа с людьми, которые нравятся,

- радостный труд,

- общение с коллегами, партнерами и клиентами,

- забота руководства о здоровье сотрудников,

6- признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.

Также анализ результатов анкетирования выявил основные недостатки существующей системы мотивации продавцов-консультантов магазина «Reebok»:

1. Высокая текучесть персонала.

2. Работники не уверены в том, что выполнение поставленной перед ними задачи (плана продаж) не связано с чрезмерной перегрузкой и что они действительно смогут с ним справиться («планы по продажам кроссовок RunTone и ZigTech слишком велики для такого небольшого города, как Ульяновск, трудно соревноваться с продавцами из Москвы и Петербурга (обычно они оказываются лидерами продаж)» (Приложение 12)).

. Статус сотрудника в команде и отношение к нему коллег не зависят от того, как он работает.

. Наличие в магазине демотивирующих факторов:

1- плохая психологическая атмосфера: не сплоченный коллектив, частые стычки между персоналом,

2- отсутствие совместных коллективных развлечений после работы,

3- отсутствие обучения персонала и повышения квалификации,

- несправедливая оплата труда: не все отработанные часы оплачиваются.

мотивация трудовой персонал

РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МАГАЗИНЕ «REEBOK»