Какие выгоды несут бизнесу социальные инвестиции
Существует прямая связь между отношением сотрудников к компании и ее доходами. Улучшение отношения сотрудников к компании на 5 пунктов означает улучшение удовлетворенности клиентов на 1,3 пункта, что, в свою очередь, означает повышение прибыли на 0,5 пункта (по данным Sears). Для Sears этот показатель означает 65 млн долл. в год.
). Снижение издержек на взаимодействие с властями
Социальная активность - важный элемент стратегии для отраслей, находящихся под пристальным контролем государства. Это - банки, страховые компании, коммунальные услуги, здравоохранение. Инвестирование в улучшение социальных условий может принести неплохие дивиденды, когда для совершения стратегического шага (например, слияния) необходимо одобрение регулирующего органа. Транснациональные компании в развивающихся странах часто используют благотворительность, чтобы получить расположение властей. Например, там, где государство не в состоянии поддерживать здравоохранение, крупные компании могут взять на себя частичную поддержку в обмен на контракты.
Продуманная политика социальной ответственности может вести к снижению давления со стороны проверяющих органов. Публикация принципов и политики в отношении работников, окружающей среды, в отношениях с поставщиками дает ответ и государственным органам, каким является подход компании к этим вопросам. Важную роль играет проводимый регулярно социальный аудит. В России, к сожалению, ввиду коррупции, взаимосвязь между социальной ответственностью компании и благоприятным отношением государства проследить труднее. Однако уже можно сказать, что компании, следующие открытости и прозрачности в своей деятельности, вкладывающие ресурсы в социальные программы, имеют более устойчивые позиции в отношениях с властями.
). Выход на новые рынки
Социальная активность используется, как средство выхода на новые рынки, даже до формального начала бизнес-деятельности на данной территории. Например, компания Procter & Gamble начала свою работу в России с сотрудничества с Санкт-Петербургским университетом.
«Разница между хорошими и плохими отношениями с местным сообществом заключается в том, что в первом случае компания получает доступ к новому рынку, а во втором - она с позором изгоняется из него», - заявил Стекель из AddVenture Network Inc. Он отметил, что местные активисты помешали открытию супермаркетов WalMart в штатах Вермонт и Массачусетс из опасений, что появление магазинов этой розничной сети негативно скажется на местной экономике.
Добрососедские отношения с местным сообществом позволяют компании надежно закрепиться на ее территории. Действуя ответственно и активно, компания сама становится гражданином общества и пользуется всеми преимуществами своего гражданства.
). Снижение рисков, повышение устойчивости при кризисах
Активная социальная деятельность бизнеса может смягчить вынужденное повышение цен на продукцию компании при возникновении кризиса.
Разговоры о том, что наша экономика в целом и отдельные территории остро нуждаются в инвестициях не новы. А инвестиционные ресурсы, как известно, ориентируются на благополучные, стабильные с социальной точки зрения регионы. Показатель риска возможных социальных потрясений очень важен для инвесторов. Если в регионе решены проблемы трудоустройства, образования, здравоохранения, благоустройства городов и поселков, во многом это означает минимизацию таких рисков. Предоставление помощи местным сообществам по этим направлениям как раз и является одним из приоритетов социальной политики крупных компаний. Их деятельность в данном случае напрямую работает на повышение инвестиционного рейтинга регионов и, в конечном счете, самих компаний.
). Дополнительные возможности для продвижения товара, PR, рекламы
Ассоциация имени компании с хорошо известной и уважаемой некоммерческой организацией (например «Красный крест», Гринпис, и т.п.), например, путем проведения совместных проектов, акций способствует продвижению товара на рынке.