Количественный и качественный анализ полученных результатов
30% - респондентов знают или хотя бы имеют представление о стандартах выполняемых ими работ (услуг) на данном предприятии
% - как выяснилось, не знают об этом вообще.
% - считает, что работа, которую они выполняют, очень трудна
% - трудна (но не очень)
% - склоняются к средней сложности выполняемой ими работы
% - считает, что данная работа довольно проста
% - находят свою работу элементарной.
Анализ данного блока очень важен и он показывает нам скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность в тех моментах, которые по результатам анкетирования являются самыми главными для работников, тем самым просто необходимы срочные меры решения данного вопроса.
Чтобы процесс труда был хорошо организован, чтобы отсутствовал простой в работе по организационно - техническим причинам, чтобы порученная работа соответствовала уровню квалификации и профессиональной подготовки работника. Работник не должен отвлекаться на выполнение несвойственных ему функций, не соответствующих уровню его квалификации. Работнику должны быть созданы нормальные санитарно - гигиенические условия труда, обеспечивающие нормальный уровень интенсивности. Большую роль играют социально - психологическая обстановка, способствующая взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению стимулов к высоко - производительной и эффективной работе.
Мотивация к эффективности выполнения работ (услуг).
35% - опрошенных будут чувствовать себя на рабочем месте безопасно,
если будет уверенны в занятости
% - хотели бы обучаться на различных курсах и тренингах
% - желают социальных гарантий.
% - получает должное признание коллег относительно своей трудовой деятельности
% - к сожалению, остаются не признанными.
% - респондентов считает, что руководство видит, признает и ценит их профессиональные качества
% - уверенны в обратном.
10% - считает, что работа, которую они выполняют, для них наиважнейшее дело в жизни
30% - получает возможность выразить себя
% - свою работу считают только средством существования.
25% - ответили, что действующая система мотивации не эффективна совсем
55% - вроде бы и признают, что она есть, но не сильно выраженной степени влияния и эффективности
% - ответивших довольны системой мотивации на данном предприятии.
Анализ говорит о том, что мотивация респондентов фактически низкая - это связанно с наиболее актуальными потребностями работников данной организации: потребности в безопасности и уверенности в будущем, потребность в уважении и самовыражении, социальные потребности. В связи с этим существует целый набор ресурсов, способствующих эффективному процессу мотивации. Эффективность означает результативность. Экономическая эффективность - это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат, при получении того же результата. Если управленческая команда будет учитывать все эти факторы, то процесс восприятие работы перейдет на другой уровень, более эффективный.
Система контроля.
65% - респондентов в целом удовлетворены системой контроля над исполнением и непосредственных обязанностей
30% - не удовлетворены системой контроля
% - не совсем определились с точностью ответа.
20% - находятся под предварительным контролем рабочей деятельности на предприятии
40% - подвергаются текущему контролю
% - заключительному.
Наиболее предпочтителен:
10% - предварительный контроль
% - текущий контроль
% - заключительный контроль (по итогам выполненной работы)
70% - ответили, что будут делать вид занятости работой, если их регулярно и постоянно контролировать
30% - решили все - таки работать добросовестно и продуктивно, под регулярным контролем
55% - опрашиваемых работников предприятия работоспособнее при отсутствии постоянного контроля
30% - менее активны в отсутствии контроля над рабочим процессом
% - трудятся неизменно.
Анализ показывает 65% опрошенных высказали свое полное удовлетворение системой контроля над исполнением должностных обязанностей на ООО "Аист". У остальных ответ был отрицательным. Не стоит упускать из виду, что, несмотря на регулярный контроль разного вида, качественно работу выполняет только 30%, остальные делают видимость своей занятости. Но даже при отсутствии жесткого и угнетающего контроля, по данным анкетирования, всего 15% работников в полной мере и неизменно выполняют свой функционал.
Среди респондентов:
% - мужчины
% - женщины
В возрасте:
% - 20 - 30
% - 31 - 40
% - 41 - 5
% - 51 - 60
Уровень образования:
% - среднее специальное
% - высшее
Со стажем:
% - Меньше года
% - 1 - 3 лет
% - 4 - 7 лет
% - 7 - 10 лет
% - свыше 10 лет
. Выводы и рекомендации
Не заинтересованными в процессе планирования трудовой деятельности остается подавляющее большинство, по тем или иным причинам. Необходимы мероприятия, которые смогут простимулировать интерес и активность в данном направлении. Например, смело можно использовать "Мозговой штурм" среди рабочего состава. Менеджер подразделения по итогам тренинга сможет проследить заинтересованность сотрудников, а так же отметить самые лучшие и интересные идеи, предложения. Или же просто провести беседу и выявить причину нежелания участвовать в процессе планирования трудовой деятельности, после чего принять меры по рассмотрению тех или иных претензий в составе управляющей команды.