Организация работы менеджера
Таблица 1.2 -Лист дневных препятствий (перерывов в работе)
|
№ |
Препятствия. интервал времени (от-до) |
Продолжительность, мин |
Телефонный разговор или посетитель |
Кто? |
Обозначения (причины препятствий) |
|
1 |
Неполадки в работе компьютера 10.00-10.20 |
20 |
Перегружена информационная сеть | ||
|
2 |
Разговор с финансовым директором 11.20-11.40 |
20 |
Телефонный разговор |
Капир И.И. |
Уточнение суммы оплаты товаров |
|
3 |
Визит начальника отдела кадров 11.40-11.50 |
10 |
Посетитель |
Гнатюк Ю.В. |
Согласование кандидата на место регионального менеджера |
|
4 |
Беседа с подрядчиком 12.00-12.10 |
10 | |||
|
5 |
Задержка в дороге 12.10-13.00 |
50 |
Телефонный разговор |
Завьялов Г.М. |
Урегулирование сроков выполняемых работ |
|
6 |
Разговор с сослуживцами по работе 13.30-14.00 |
30 | |||
|
7 |
Ожидание факса 14.40-15.00 |
20 |
Несовершенство и износ офисной техники | ||
|
8 |
Ожидание главного бухгалтера 15.00-15.40 |
40 |
Отсутствие главного бухгалтера на своем рабочем месте |
)Обработка данных таблицы «Анализ видов деятельности и затрат времени».
Оценка по каждой выполненной работе по следующим критериям:
А-была ли необходима эта работа?
Б-были ли оправданы затраты времени?
В-было ли целесообразным выполнение данной работы?
Г-был ли осознанно определен интервал времени?
Определим общую продолжительность трудового дня:
ƩПД=60+60+20+40+90+30+30+60+60=480 мин
Подсчитаем продолжительность работ по каждой из колонок, по которой был дан ответ «нет»:
ƩАн=60мин
ƩБн=160 мин