Алгоритм и содержание мероприятий
Шаг первый: «Определение целей»
Разницу между целями и подцелями не всегда легко определить. Цели обычно относятся к организационной стратегии и отражают долговременное направление для команды. Подцели помогают разделить эти цели на части, которые можно точно описать, измерить и достигнуть. Таким образом, подцели указывают пути осуществления стратегических целей.
Установление соответствующих целей команды служит связующим звеном между целями организации и индивидуальными целями. Следует помнить, что каждый член команды имеет свои личные намерения. Поэтому члены команды, подчинившиеся се целям, могут быть согласны с ними лишь в большей или меньшей степени. Они могут открыто не соглашаться с целями команды, но подчиняться им по каким-то личным причинам, например, испытывая нужду в деньгах или используя команду для удовлетворения своих карьерных амбиций в организации. Поэтому решающим политическим моментом в постановке целей и основной областью управления работой команды является предупреждение возможности конфликта или столкновения между командными и личными целями.
Руководителю команды, начальнику производственного цеха, требовалось ответить на ряд вопросов для обозначения целей, которые и будет решать создаваемая команда. На основе полученных ответов была создана таблица с перечислением результатов к которым будет стремиться команда.
Таблица 4 - Цели команды производственного цеха
|
Цель |
Ожидаемый результат |
|
1. Планирование производства |
Выполнение производственных заданий точно в срок, минимальные запасы сырья, своевременная поставка готовой продукции потребителю, равномерная занятость персонала цеха. |
|
2. Качество продукции |
Снижение потерь сырья и материалов, энергозатрат на переработку некондиционной продукции, выпуск продукции из цеха с первого предъявления в ОТК, перевод части продукции на самоконтроль, отсутствие рекламаций от потребителей. |
|
3. Управление оборудованием и технологическими линиями |
Уменьшение внепланового простоя оборудования |
|
4. Управление персоналом |
Уменьшение текучести кадров, повышение квалификации работников, повышение производительности труда. |
Далее следует разбить цели на ряд последовательных представимых подцелей («древо целей»). Они составят комплекс задач, осуществление которых соответствует выполнению поставленной цели. Детализация разбиения цели на задачи определяется тем, как должен быть представлен ожидаемый результат по каждой задаче.
Таблица 5 - Разбивка целей команды производственного цеха на задачи
|
Цель: планирование производства | |
|
Задача |
Чем представлен результат |
|
1. Распределение продукции на группы по технологии производства, задействованного оборудования, квалификации работников, трудозатрат, цикличности изготовления. |
Блок-схема по всем видам продукции |
|
2. Распределение месячного плана на суточный с указанием точных дат изготовления продукции. |
График выполнения производственного плана. |
|
3. Составления посуточной потребности в сырье и материалах в течение месяца. |
График поставки сырья в цех. |
|
Цель: качество продукции | |
|
1. Создание цехового Совета по качеству. |
Появление рекомендаций по предупреждению и устранению несоответствий при производственном процессе. |
|
2. Обучение персонала цеха по технологии производства |
План обучения и проведения аттестаций. |
|
3. Определения промежуточных анализов при ведении технологических процессов |
Перечень анализов и время отбора, проведения. |
|
Цель: управление оборудованием и технологическими линиями | |
|
1. Включение в посуточное планирование периодов плановых ремонтов. |
График плановых профилактических ремонтов. |
|
2. Определение дат чистки оборудования |
График чистки оборудования |
|
3. Определить требования к оборудованию. |
Инструкция по сдаче и принятию оборудования из ремонта. |
|
Цель: управление персоналом | |
|
1. Обоснование и перечень требований по культуре производства |
Критерии оценки персонала по культуре производства |
|
2. Мотивация персонала |
Положение о премировании |
|
3. Обучение |
План обучения |
|
4. Решение социальных вопросов |
Перечень социальных вопросов и график решения |