Расчет эффективности внедрения ПК "САМО-ТурАгент" в офисе "Авиаэкспресс-Сервис"

Эффективность деятельности при рассмотренном изменении во многом зависит от правильности его внедрения. В итоге данный проект может вывести предприятие на новый этап деятельности для развития и совершенствования.

Вывод к главе 3

Предложенный проект разбит на этапы, для подробного рассмотрения каждого раздела. Описаны элементы планирования, рисков и соответствия применения к деятельности турфирмы "Авиаэкспресс-Сервис". Охарактеризован полный перечень возможностей программного комплекса - "САМО-ТурАгент", который в последствии будет внедрён в деятельность предприятия. "Само-ТурАгент" - это мощный маркетинговый инструмент, с помощью которого всегда можно оценить финансовые показатели фирмы, популярность того или иного направления для отдыха, эффективность рекламы и т.д. Это легконастраиваемая собственными силами программа для решения многих задач. Применение различных программ и электронных технологий обеспечивает качественную работу и соответствующий уровень конкурентоспособности фирмы.

Предложен метод оценки эффективности внедрения программного комплекса.

Все аспекты проекта были хорошо рассмотрены и экономически доказаны.

Следовательно, разработанной мероприятие стоит признать экономически обоснованным и рекомендовать к внедрению в процесс организации и предоставления туристских услуг ООО "Авиаэкспресс-Сервис".

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что выводы и предложения, сделанные по результатам исследования, направлены на усиление контрольной функции управления затрат времени при создании и продвижении турпродукта. Внедрение разработанных предложений поможет становлению управленческого учета в туристском бизнесе, позволит повысить оперативность учета, улучшить информационное обеспечение, будет способствовать достижению практической реализации безубыточной работы туристского предприятия.

Заключение

Проанализирована деятельность предприятия "Люкс Тур" и основные направления ее деятельности, описаны основные аспекты применения информационных технологий, проведен анализ кнъюнктуры рынка ИТУ в туризме и выявлены возможности совершенствования "Авиэкспресс-Сервис" с применение современных информационных систем, с целью повышения конкурентоспособности предприятия и производительности труда. Сделаны соответствующие выводы.

Как результат внедрения, компания Аврора-Тур" получает:

· Повышение производительности труда менеджеров - исключение выполнения рутинных операций, увеличение объемов продаж.

· Оперативное управление туристическим продуктом и историей взаимоотношений с клиентами.

· Повышение качества информационного обслуживания туристов.

· Четкая регламентация документооборота турфирмы, взаимодействия с туроператорами, туристами.

· Повышение оперативности реагирования на изменение рынка туризма.

· Усиление контроля за финансовой и хозяйственной деятельностью турфирмы.

· Возможность комплексного анализа показателей деятельности турфирмы.

· Снижение затрат на связь, интернет, производство печатной продукции.

Сейчас наблюдается нехватка статистических данных, с помощью которых можно было бы измерить действительный экономический эффект от использования информационных технологий.

Любой технологический прогресс приводит к сокращению рабочих мест и профессий, но на смену им появляется еще больше новых. Внедрение информационных технологий увеличивает спрос на специальности, требующие определенной квалификации и хорошего образования. Экономика все больше становится зависимой от знаний.