Этапы процесса стратегического планирования

характеристика рынка - определение основных потребителей, клиентов, пользователей;

цели предприятия - выживание, рост, доходность;

технология: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

философия: выражаются базовые взгляды и ценности предприятия, служащие основой для создания системы мотивации;

внутренняя концепция, в рамках которой описывается собственное мнение предприятия о себе, источники его силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, факторы выживания;

внешний образ предприятия, его имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность предприятия перед партнерами, потребителями, обществом в целом.

На втором этапе процесса стратегического планирования происходит также определение целей предприятия.

Первое и самое существенное решение при планировании - выбор целей. При этом предприятия, которые, вследствие своего размера, испытывают необходимость в многоуровневых системах, должны разрабатывать как несколько широко сформулированных целей, так и более частные цели, связанные с общими целями предприятия.

Классификация целей предприятия представлена в таблице 1.1.

Цели (в отличие от миссии) выражают отдельные конкретные направления деятельности предприятия.

Таблица 1.1 - Классификация целей предприятия

Важность определения целей связана с тем, что они являются фундаментом для менеджмента, планирования, организации, мотивации, контроля; определяют способы повышения эффективности деятельности предприятия; лежат в основе принятия любого делового решения; служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.

Общепроизводственные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

Чтобы внести истинный вклад в успех предприятия, цели должны обладать такими характеристиками, как:

конкретность - при определении цели необходима точность отражения ее содержания, объема и времени;

измеримость - достижение целей должно быть количественно или качественно определяемо;

достижимость - должны быть реальными, не выходящими за рамки возможного для предприятия;

согласованность - должны быть согласованы между собой, рассмотрены во взаимосвязи, а не изолированно;

гибкость - быть восприимчивыми к корректировкам, обусловленным объективными и субъективными изменениями;

приемлемость - должны учитывать потребности, традиции, сложившиеся в обществе ценности [21, с. 34].

На третьем этапе - выбор стратегии - разрабатывается множество различных вариантов дальнейшего развития предприятия, а принимается для реализации самый результативный. Разработка стратегии предполагает определение будущего предприятия. При этом надо руководствоваться философией бизнеса, представлять идеальную картину будущего предприятия - состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.

Возрастающее значение такого подхода определяется тем, что он является хорошим средством мотивации работников предприятия, помогает сплачивать, объединять деятельность людей в едином контексте, а также создает чувство перспективы в деятельности предприятия, обеспечивает преемственность, последовательность задач, стоящих перед ним.

Выбирается лучшая стратегия в зависимости от миссии и целей предприятия, перспектив развития, внутренней культуры, факторов среды, приемлемого уровня риска. Возможны следующие варианты стратегий: ограниченный рост, рост, сокращение. После этого осуществляется корректировка стратегии в связи с изменением рыночных условий и конкретизацией стратегических планов.